Die sogenannte Customer Journey – die „Reise“ eines Menschen durch verschiedene Kontaktpunkte mit deinem Unternehmen – hilft, Angebote und Kommunikation aus Sicht der Nutzer*innen zu betrachten.

Wie nehmen Menschen dein Angebot wahr, welche Bedürfnisse haben sie und was bewegt sie, dein Angebot zu nutzen?

Ergänzt wird dies durch Tipps und Tricks zur Datenerhebung, um deine Zielgruppen genau kennenzulernen. So entsteht ein ganzheitlicher Blick, der dir hilft, die Wirkung zu steigern und deine Beziehung zu den Zielgruppen nachhaltig zu stärken.

Unsere kostenfreien* Workshops sind interaktiv und leben vom Erfahrungsaustausch in einer bewusst kleinen Gruppe. Bitte reserviere dir den angegebenen Zeitraum, damit du dich mit Kamera und Mikro beteiligen kannst.

Dir passt der Termin nicht oder du möchtest direkt tiefer ins Thema eintauchen? Dann buch dir hier einen kostenfreien* Beratungstermin.

* Unser Programm Impact Peers wird mit Mitteln der Bundesregierung und der EU über die Richtlinie "Nachhaltig Wirken" gefördert. Zur kostenfreien Teilnahme an unserem Programm ist es nur nötig, eine Teilnahmebestätigung auszufüllen, die uns von den Fördermittelgebenden zur Verfügung gestellt werden.

Mit Anmeldung beim Workshop bestätigst du, dass wir dir über unseren Newsletter mehr Infos zu unserem Programm schicken dürfen.