"Ich werde versuchen..."

Das ist eine häufige Antwort, wenn es um einen Extrawunsch oder eine ausgefallene Frage geht. Diese Formulierung ist aber viel zu vage und unverbindlich.

Es kommt entweder an, dass das Anliegen gleich wieder vergessen ist oder man sich nicht traut zu sagen, dass man es nicht schafft.

Bei professionellem Beziehungsmanagement auf Augenhöhe kommt eine klare und verbindliche Aussage, bei der man sich verpflichtet. Also z.B. "Ich frage morgen xy aus unserer Produktion und rufe Sie dann um 16 Uhr mit der Information zurück. Ist das okay für Sie?"

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